为了积极响应行评活动精神,积极抢抓市场份额,提升工行品牌的知名度和影响力,工行台州黄岩支行带着设备实地到黄岩城关华光塑料厂为职工办理工资卡,支付密码器,网银,信用卡等结算业务,受到了企业的广泛好评。
由于企业生产任务比较紧,员工需要加班加点,加上企业厂房离城区比较远,让员工到网点办理既费时又影响工作,办理难度较大,因此,该行指派专人到企业进行了解、沟通,做好充分的前期准备工作,抽调相关业务骨干连续3天上门服务。在现场,员工主动热情、耐心细致地为现场咨询的企业员工介绍相关产品信息等,进行全产品的营销,并向他们发放了名片,以便做好后续跟踪服务。
本次活动共为企业员工办理了工资卡130张,同时,全部配套开通网银和工行信使项目,一定程度上帮助企业提升了现代化管理程度。西城支行决定今后将继续从方便客户的角度出发,进一步做好上门服务的工作,跟踪落实员工产品使用情况,及时反馈使用中出现的问题,切实做好服务工作。