2011年，临海工行积极拓展有效市场、防范金融风险，实现各项业务稳步健康发展。至2011年末，人民币各项存款总额85.5亿元，人民币各项贷款总额68.1亿元，到2011年底存贷款余额超过150亿元，迈上了新台阶。一、积极揽存,做好稳存增存工作。配备专职存款大户客户经理，联系财政、社保、会计结算中心等政府部门，深入行政企事业单位，了解资金动向，在维护存量的同时开辟新存源，积极争取行政企事业单位、政府部门的新开户存款。积极做好存款大户稳存和增存工作。储蓄存款，重点抓好年初“旺季营销”工作。完善旺季考核办法，突出四行占比指标，提升存款市场竞争力，分解任务，及时通报进度，提高了员工揽存积极性。做好个人帐户扩面工作，增加个人账户,以优质服务增帐户，有计划有目的地改善硬件设施，加快贵宾理财室的建设，提升高端客户服务能力，最大限度地开足柜口，抓好临柜业务分流和离柜业务发展工作，提高服务水平。二、拓展市场,努力防范信贷风险。积极进入政府性项目和高端中小企业项目。积极营销中小企业客户，完善小企业专营机构职能、真正发挥小企业专营机构服务小企业的作用，成立工行本级、杜桥工行两大小企业专营机构，充分发挥两大金融机构的功能，探索改革完善信贷业务运作机制，简化信贷作业审批流程，提交信贷服务效率，为企业解决实际问题。积极拓展个人贷款市场。网点和理财中心承担对客户资料收集、贷款调查，个金科负责审查和贷款发放及贷款条和风险的控制，分清了责任，调动了各方面的积极性。出台配套的奖罚措施，将个人贷款的重心引导到经营效益高的个人消费贷款和个人经营性贷款上。改变原来贷款增量奖励为贷款转化为中间业务的收入额奖励，提高议价能力和收益率。
