为增加优质客户资源，促进旺季营销工作有效开展，工行台州黄岩支行借异地浙商春节期间返乡的机会，积极联系，全力做好后续维护工作，巩固前期营销成果，进一步增强客户对我行的依存度、忠诚度和信赖度，使全行整体竞争实力得到大幅度提升。
一、加强走访，跟进营销。在春节期间先后两次由支行副行长带队，与两地台州商会会长、专业市场的重点商户沟通联系，积极跟进走访营销，将前期达成的合作意向落到实处。同时建立起客户关系网络，全面掌握客户综合情况，对客户进行情感维护，建立起一批信誉度高、贡献度高的优质客户，提升客户的忠诚度。
二、加强沟通，摸清需求。围绕客户的融资、结算、理财需求，通过举办座谈会、上门宣传、上门服务等多种方式，向个体经营户及供货、分销的上下游经营户，推介个人经营性贷款、商友卡、存贷通、电子银行等产品，充分挖掘客户的金融服务需求，把客户竞争具体落实到每个产品上。
